La campaña estratégica Momentos Mágicos constó de un spot corporativo en el cual se comunica el valor y el significado de los Momentos Mágicos. Pues estos son todos aquellos pequeños momentos que se han perdido debido a la situación pandémica como los abrazos, los besos, las comidas familiares, etc. Además preguntamos a toda la comunidad cómo celebraban la Navidad y qué Momentos Mágicos eran más importantes para ellos a través de un quizz de personalidad elaborado en colaboración con la plataforma BuzzFeed que conseguimos viralizar pues el resultado del quizz te proporcionaba como resultado con qué tipo de Chocolate Clavileño tenías más en común. 

También se creó una serie viral de Reels en Instagram en los que se planteaban proyectos DIY con los que mayores y pequeños disfrutaran de auténticos Momentos Mágicos juntos, reutilizando los envoltorios de sus Chocolates Clavileño para elaborar diferentes adornos navideños. Por último, abrimos un Whatsapp e invitamos a toda la comunidad a enviarnos notas de voz con sus Momentos Mágicos más deseados para esta Navidad y este 2022 y creamos un vídeo con la suma de estos y con el que felicitar el año nuevo, haciendo partícipe a toda la comunidad en todo momento. 

Como resultado de esta acción conseguimos aumentar la comunidad en Instagram en + 88,5%. El quizz Momentos Mágicos de BuzzFeed superó los objetivos de interacción en un +80%. Para concluir logramos +100.000 visualizaciones en las piezas audiovisuales creadas para la campaña.